初めての自動車事故に遭遇 三井ダイレクト損保

私は三井ダイレクト損保を利用しているのですが、ネット契約の自動車保険は安いがアフターサービスが悪いと口コミなどでよく見かけ、不安に思っておりました。そんな矢先、初めて自動車事故（停車中にバックしてきた車にあてられた）にあい、窓口に電話を掛けました。私の不安はよそに、とても親身になって話をしてくださり、手続きなどわからないてんなども的確に答えて下さったおかげでスムーズにすべてが終わりました。相手方が暴言を吐くような方だったのですが、そちらのほうも損保さんが対応してくださったので、ありがたかったです。
2015/3 掲載 By りんご(30代女性)