株式会社神戸マツダ／西脇ユーカーランド

明治41年、資本金203億円。老舗ですね、名前は知っていましたが私がそんなに気に止めていなかっただけなのか、「あぁ、あるね」って感じの保険会社の認識でした。『大きくしたいのは会社よりもお客様の安心です』とアピールしているのですが、そこまで言われると悪くないねぇと思ってしまいます。代理店数13,...

保険を販売するのは、代理店の仕事です。では保険会社の社員は何をしているかというと、代理店が円滑に保険を販売できるよう商品勉強会を行ったり、時には同伴して顧客に説明したりといった業務を行います。しかし、保険を販売する際には、どんな手段を講じても良いということはありません。例えば「契約してくれるま...

私が保険会社に勤務していた数年間のうちに、代理店の不祥事をたくさん見てきました。中には新聞報道されるような大きな事件もありました。今回は私が実際に現場で遭遇した代理店の不祥事を３つご紹介します。

これまでスポーツ大会や部活動など、ことあるごとに徴収を受けていたスポーツ保険。対して金額も高くないのでそこまで気に留めてはいませんでしたが、形式だけのものだと思っていました。ところが、社会人になってから始めた空手で、骨折をしてしまいました。突然の入院に仕事も休まなければならず、正直不安だらけの...

何とまぁ、インド出身の保険会社と言うＮＩＡ(ニューインディア保険会社)です。とても失礼な言い方でごめんなさいなのですが、インドの様な、南国の穏やかなリゾート地というイメージの国でも保険会社が存在するという事に驚きです。私が無知なだけなのかもしれませんが。設立は1919年、90年以上の信頼と実績...