Honda Cars 長野中央 須坂店

保険代理店の仕事は、お客様に保険の説明を行って契約の書類にサインを貰ってくるだけではありません。お客様に提案するために見積もりを作成したり、必要な書類を準備したり、また自己研鑽のために勉強したりと、お客様に見えないところで色々な努力をされているのです。そこで、保険代理店が実際に行っている業務の...

今や、通販型自動車保険のＣＭをＴＶで見かけない日はありません。皆さんは通販型自動車保険の会社を何個挙げることができますか？ソニー損保、アクサダイレクト、イーデザイン損保・・・これらの会社はＣＭだけではなくインターネットを閲覧する際にもよく広告が見られますよね。私自身、保険会社に勤務していた時は...

短くしてよ(笑)コファスはフランス国営の貿易保険会社です。外資系の保険会社を色々と調べてきた事で、国の感覚や文化の違いが分かるようにもなりました。ただ、保険に関する概念は最近は日本以外の諸外国でも「備える」というコンセプトは変わらないようです。それと、もうひとつ。会社名が長い事(笑)まぁ、正式...

保険会社に勤務していると、時々クレーマーからの電話を受け付けることがあります。例えば、高齢の男性から「家族全員で○○代理店の△△という奴から自動車保険に加入しているが、毎回説明が下手だ。保険会社としてきちんと教育しているのか？こんなレベルの低い募集人がいることを認識しているのか？」とお叱りを受...

事故が発生した時は、専任の事故担当者が過失割合の交渉等や修理費の査定等を行います。スムーズに事故対応が進めば良いのですが、中には事故の相手が過失割合に納得していない等の理由で長引くものもあります。また、契約内容に関することで事実確認をしなければならないケースもあり、お客様の思うように事故対応が...