三井住友海上火災保険は、自分が自動車保険の契約をしていた時期があり、ブログなどにも書いたことがある。けっこう良かった。まあ保険会社が良かったというよりも、代理店だった自動車のディーラーの担当者達が良かったんだよな。
保険会社に勤務していると、時々クレーマーからの電話を受け付けることがあります。例えば、高齢の男性から「家族全員で○○代理店の△△という奴から自動車保険に加入しているが、毎回説明が下手だ。保険会社としてきちんと教育しているのか？こんなレベルの低い募集人がいることを認識しているのか？」とお叱りを受...
「損害保険代理店」ってみなさんはご存じでしょうか？？知っている方は多いと思います。みなさんは、よく「保険屋さん」などと呼んでいらっしゃる方など多いのではないでしょうか？？良く多いのが、生命保険や自動車保険など加入する際、皆さんは、町に存在している保険屋さんを利用する方が多いはずです。ではその「...
保険代理店の仕事は、お客様に保険の説明を行って契約の書類にサインを貰ってくるだけではありません。お客様に提案するために見積もりを作成したり、必要な書類を準備したり、また自己研鑽のために勉強したりと、お客様に見えないところで色々な努力をされているのです。そこで、保険代理店が実際に行っている業務の...
自動車保険の解約には、大別すると２つの手続きがあります。１つめは、単純に車が廃車になる等存在しなくなったので解約するもの（任意解約と呼ばれます）。２つめは、解約してすぐ再加入するために解約するもの（中途更改、中途更新と呼ばれます）。自動車保険を解約する時も、何点かポイントがあります。そのポイン...
