私はこれまでの人生で一度交通事故に遭い保険を使用しました。約2年前に前方不注意で追突事故を起こしてしまいました。その時はとても動揺した事を記憶しています。幸い相手の方にけがはなく、物損事故として処理されました。私はどうしたら良いかわからず、とりあえず、警察に事故報告を終えた後、保険会社へ連絡をしました。その時の方の対応がとても親身で動揺していた私の気持ちがかなり収まり安心できました。そのあとの相手に対する損害賠償はすべて保険会社の担当者に担っていただき、私は状況の報告を受けるだけでした。また事故解決までの進捗状況をWEB上でわかりやすく記載されており、保険金支払いまでのプロセスが良く理解でき、安心しました。迅速に対応してくれる保険に入っていて本当に良かったと思いました。
しょう (30代男性)
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