この話、2018/6/21に、ソニー損保が海外旅行保険をインターネットで販売を開始したことをメインにしてもいいのかもしれない。が今回、保険マップの切り口としては、販売開始そのものではなく、ジェイアイ傷害火災保険との提携に注目して書いて行こうと思う。インターネットで海外旅行保険の販売を開始しましただけ・・・では、むしろ今までやってなかったのが不思議に思えてしまうしね。
文字通り提携しているんだが、ソニー損保の海外旅行保険でも、ジェイアイ傷害火災保険の、24H365dの様々な旅行保険のネットワークやサポートが利用できるととらえることもできるし、提携というよりも、ジェイアイ傷害火災保険の商品 t@biho たびほの、OEMじゃないの？とも思えたりする。t@biho たびほ、けっこう売れているみたいだし。
しかし、何より考え込んでしまったのは、保険のサービス対応の体制だ。生命保険や医療保険は、どこの保険会社でも体制が整えやすいように思える。自動車保険だと、車の修理工場との提携などが必要になるのだろうが、比較的体制も組みやすそうだ。旅行保険でも、国内であればなんとかなるのかな。でも海外旅行保険のほうは、窓口の準備だけでも大変そうなのが容易に想像できる。日本語で、２４時間３６５日とかになれば、さらにハードルはあがる。
ジェイアイ傷害火災保険の海外旅行保険が強いのは、JTBが長年培ってきた海外におけるノウハウやリソースが活かせることだろう。これと同様のことを保険会社単独でやろうとするのは、かなり難しいことだろう。ソニー損保が、海外旅行保険をインターネットでの取扱をはじめるのに、ジェイアイ傷害火災との提携を選んだのも、納得できるような気がするのだ。
昔は常に右肩上がりだったけど、近年の海外旅行者は、社会的な事件や景気の影響で減ったり増えたり。2012年が1850万人でその後減少傾向だった。今はまた少し上昇傾向にあるという。インターネット販売の増加もその要因のひとつのようだ。
価格の安さを売りにするインターネット販売の海外旅行。保険の勝機もそこにはあるように思える。
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