アクサメディカルアシスタントサービスは、アクサ生命の２４時間電話健康相談サービスだ。
アクサ生命が目指していることのひとつに、ただ保険金や給付金などの支払いをするだけの会社ではなく、健康的な生活をするためのパートナーとして顧客に認識してもらおう・・・というのがある。
言葉や実現のための手法は各社様々だが、類似の目標を掲げる生命保険会社は多くなってきていると思う。いい傾向じゃないだろうか。
なんだか偽善っぽいという向きもあるだろうが、一般論として自己犠牲の善行よりも、企業として利も考慮した行動は偽善の謗りをうけても、持続可能で、下手な自己犠牲よりも役にたつ。
ま、そこまで、大げさに考えなくてもいいけどね、アクサ生命の場合は、２４時間電話健康相談サービス、アクサメディカルアシスタントサービスは、パートナーなるための施策の一つとなっている。
まぁ、夜遅くまでやってくるのは勤務時間が多様な現代であれば意味のあることだろうが、２４時間まではいいんじゃないかなぁ・・・と思ったりするが。
３大疾病サポートサービスは当初からあるサービスだが、ドクターズミー (Doctors Me)と介護リハビリサービスの２つは、2017/9から、アクサメディカルアシスタントサービスに、追加拡充されたサビ−スである。
ドクターズミー (Doctors Me)
ドクターズミー (Doctors Me)は、アクサ生命が・・・というよりサイバーバズ（サイバーエージェントの子会社）のオンライン健康相談サービスだ。ＰＣやスマホから医師、獣医師、栄養士などの専門家に直接相談できる。匿名でも相談できるところも現代的だろう。画像も添付できる。
医師、栄養士への相談は他社でもあるのだが、獣医師というのは珍しいのでないだろうか。
介護リハビリサービス
介護リハビリサービスは、介護電話相談、リハビリ病院、介護施設のの情報提供などだ。サポートハンドブックを提供し、介護、リハビリへの不安、疑問に応じることも目指している。
認知機能の変化に早めに気が付くための「あたまの健康チェック」も提供する。尚「あたまの健康チェック」は、株式会社ミレニアのサービスだ。「あたまの健康チェック」には、Ｒマークもつく。
アクサメディカルアシスタントサービス関連ページ
- 苦情対応 国際規格ISO10002への適合(アクサ生命 2017/12/11)
- 苦情対応 国際規格ISO10002への適合。11/30に、ACAPから第３者意見書を取得したのを受けて12/11に発表
- ONE AXA ひとつのAXAブランド
- 保険マップ管理人によるONE AXA ひとつのAXAブランドの詳細解説。
- ライフプロデュース
- 保険マップ管理人によるアクサ生命保険株式会社 ライフプロデュース の詳細解説。あわせて実際にライフプロデュースを契約した経験者の体験談（口コミ情報）を逐次掲載。
- ガン保険
- 保険マップ管理人によるアクサ生命保険株式会 社ガン保険の詳細解説。あわせて実際にアクサ生命保険株式会社 ガン保険を契約した経験者の体験談（口コミ情報）を逐次掲載。
- 医療保険 入院保険
- 保険マップ管理人によるアクサ生命保険株式会社 医療保険 入院保険 の詳細解説。あわせて実際にアクサ生命保険株式会社の入院保険を契約した経験者の体験談（口コミ情報）を逐次掲載。
- フォローアップ 災害保障重点期間設定型定期保険
- アクサ生命が、2018年2月19日に販売開始した「アクサ 長期保障の定期保険フォローアップ 災害保障重点期間設定型定期保険」は、なかなか面白い商品
- 家族情報登録サービス 開始 アクサ生命保険 2018/6/13
- 保険契約の内容を問い合わせできるサービス。採用する保険会社が増えてきたが、アクサ生命保険では、2018/6/13から開始