「み、なおそう♪見直そう♪」と軽快なリズムの音楽に合わせてキャラクターのコアラが3匹踊るCMが話題となった『そんぽ24』ですが、、正直、現在まで続くとは思いませんでした(笑)発足したのは確か。。2007年ぐらいだったかと思います(詳しくはホームページをご覧ください)とちょっと投げやりにしたわけ...
主人が去年の年末に、車で単独の交通事故を起こしました。救急車で運ばれそのまま入院となったのですが、医療保険への加入を検討しているところで医療費は自費の覚悟でいたのですが、車での事故ということで車両保険の東京海上日動さんが入院費、通院日、交通費をスムーズに入金してくださりました。また、怪我で仕事...
AXAダイレクトを契約してい奥さんの話。田舎に住んでいると、自動車は１家に一台ではなくて、一人一台。フリート契約までいなかくても、それなりのまとまった台数になると、自動車保険の保険料もバカにならない。管理人など１台分の自動車保険の保険料だって、ブチブチいっているくらいだ。
事故が発生した時は、専任の事故担当者が過失割合の交渉等や修理費の査定等を行います。スムーズに事故対応が進めば良いのですが、中には事故の相手が過失割合に納得していない等の理由で長引くものもあります。また、契約内容に関することで事実確認をしなければならないケースもあり、お客様の思うように事故対応が...
保険会社に勤務していると、時々クレーマーからの電話を受け付けることがあります。例えば、高齢の男性から「家族全員で○○代理店の△△という奴から自動車保険に加入しているが、毎回説明が下手だ。保険会社としてきちんと教育しているのか？こんなレベルの低い募集人がいることを認識しているのか？」とお叱りを受...
