数年前、車対車の事故を起こしました。両者とも自分が青信号だったと主張し、目撃者もなく話は平行線に・・・。自分の車は車両保険で修理しましたが、事故の過失割合の交渉や相手との話など、とても自分ではできない部分を保険会社が負ってくれました。最終的に自損自弁となりましたが、相手方との交渉、こちらへの連絡ともに丁寧に対応いただいたのが印象的でした。特に保険の素人であるユーザに対して用語や契約内容も含めてわかりやすく説明してくれ、進捗も細かに報告していただけたので安心感がありました。保険料が安いので正直にいってこんなにきちんと対応していただけるとは思っていませんでした。これからも安心して自動車に乗れます。
くるまのりこ (30代女性)
保険金の払い出しだけでなく、相手との交渉も (自動車保険 SBI損保)関連ページ
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