2017年10月の台風20号によって我が家の庭のフェンスが15mあまりひどく壊されました。火災保険に入っているなら台風被害でも保険の対象になることは知っていたので早々に保険会社に連絡しました。保険会社の対応してくれた方は、被害の状況と保険内容を確認してくれました。まず請求手続きについて丁寧に教えてくれ、まずは復旧工事の見積書を取ってもらい、被害状況の写真とともに送付して下さいとのことでした。ところが工事業者からは見積書の提出には、時間がかかるとのことで困っていたところ、保険会社の方から度々連絡をくれ、相談に乗ってくれました。結果見積書以外の手続きを先行してもらい、あとは見積書だけの提出だけまでの状況になりました。2ケ月後くらいに見積書が届き即送付したところ業者に内容確認のうえ、非常にスムーズに保険金の支払いがされ、さすがは大会社は違うと感心しました。
yoshi1514 (60代男性)
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