日曜日の休日に家族4人で自動車で買い物に出かけた際、信号待ちで追突されました。初めての交通事故だったので、はじめはどうしたらいいかわからなかったが、保険の契約をした際に保険代理店の人に渡された名刺に電話しました。すると休日なのに、代理店の方が事故現場まで来てくれてアドバイスしてくれて本当に助かりました。追突された側なので、修理代などは全て相手にみてもらいましたが、搭乗者傷害というお見舞金が自分の保険から出ること、その保険を使っても保険の等級は下がらないことなどわかりやすく教えてくれました。休日なのに飛んできてくれた代理店の方にとても感謝しました。保険金の支払いもスムーズでした。保険料の安い通販型も以前は検討していましたが、やっぱり事故の時に来てくれる保険代理店で加入していてよかったと思います。
コウヘイ (30代男性) 2017/2 掲載
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