賃貸住宅に住み5年、お部屋の契約時に一緒に加入した、賃貸総合保険でした。年々寒さが厳しくなっているように思えますが、まさか上階で水道管の凍結により水浸しになるなんて思ってもいませんでした。上階の人が留守中に水漏れが起こり、あっという間に天井から水浸しになりました。管理会社の方に来ていただきましたが、建物の補修の事しか話してもらえもせんでした。契約時に加入した総合保険の事を思い出し、火災保険の事しか覚えていませんでしたが、申し込み書を見直すと、給排水設備の事故と記載されていました。すぐにコールセンターに電話をすると、次の日に担当の方が現況調査に来ていただき、使えなくなった照明器具が補償されることになりました。新しく購入した照明器具の領収書と同額が、振り込まれました。本当に良かったです。
ひとみ (40代女性)