車が動かなくなりロードサービスを利用しようとしました。ですが、連絡先がわからず、最寄りの営業店に電話すると自分で頼まないと搬送費用が出ないとお断りされました。フリーダイヤルを教えてもらい、そちらに掛けてみるとなかなか繋がらず30分待ちで繋がったと思いきや、現場がわからないと言われ説明に一苦労でした。それならば最寄りの営業店なりサービス部署で連絡してもらえたら有難い気持ちでしたが、そんな親切な言葉は一つも無く残念でした。
はるぽん (40代女性)
フリーダイヤルを教えてもらい、そちらに掛けてみるとなかなか繋がらず30分待ちで繋がったと思いきや、現場がわからないと言われ説明に一苦労